✅️ Come posso parlare con voi?
Puoi contattarci facilmente attraverso diversi canali:
- 📲 Chat live WhatsApp: 388 585 3374 Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00.
- 📧 Inviaci un'email : Lunae.boutique.to@gmail.com Risponderemo entro 24 ore lavorative.
- 👉🏻Contattaci in DM tramite i nostri profili Facebook e Instagram.
✅️Non sono sicura della taglia, come faccio?
Se hai dubbi sulla taglia, scrivici:
📲WhatsApp 388 585 3374
📲DM Instagram O Facebook
La nostra personal shopper ti aiuterà a trovare la taglia perfetta!
✅️ Quali metodi di pagamento accettate?
💵Bancomat, carta di credito, bonifico bancario, Satispay.
✅️Con quale corriere spedite?
Spediamo i tuoi ordini con GLS in 24/48 h
✅️Come faccio a tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un link per tracciare la spedizione. Potrai seguire il pacco in tempo reale fino alla consegna.
✅️Se non sono in casa al momento della consegna?
Non preoccuparti! GLS fornisce diverse soluzioni:
📦 Possibilità di modificare la data di consegna.
🚚 Possibilità di richiedere la consegna presso un punto di ritiro.
✅️Posso restituire o cambiare un articolo?
Sì, accettiamo resi e cambi entro 30 giorni dalla data di consegna. L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con etichette originali e senza segni di utilizzo.
📲Per avviare una procedura di reso o cambio, scrivici su WhatsApp 388 585 3374.
